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EN DÉVELOPPEMENT : Verizon admet la "douleur" de sa politique de déverrouillage, promet un changement immédiat !

Verizon promet des changements immédiats à sa politique de déverrouillage des téléphones. L'entreprise a admis que sa politique actuelle cause de la "douleur" aux clients. Cela fait suite à des rapports faisant état d'un délai d'attente de 35 jours après le remboursement des appareils.

Les clients étaient auparavant confrontés à des retards pour déverrouiller leurs téléphones. L'attente s'appliquait même après avoir remboursé les plans de paiement échelonné. Cela affectait ceux qui payaient en ligne, via l'application ou avec des cartes-cadeaux.

La politique de Verizon visait à lutter contre la fraude. Les déverrouillages immédiats n'étaient disponibles que dans les magasins d'entreprise ou avec des paiements automatiques.

Verizon n'a pas confirmé les détails du plan. Aucun calendrier pour les changements n'a été publié.

Ceci est une information en développement. Des mises à jour seront fournies dès qu'elles seront disponibles.

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